1С: Франчайзи ГЕМ

Тел.(факс): +7(7152)36-34-36
49-41-16
49-38-13
E-mail: gem@gem.kz

О компании

Покупателю

Прайс

Текущие релизы

Центр обучения

Контакты

Продукты

Услуги

Загрузить TeamViewer

	Заявка
	Ссылки
	Все новости компании
	Все новости 1С

Новости компании

13.09.2022 Единый семинар 12 и 13 октября 2022 г.

22.01.2020 Единый семинар 12 и 13 февраля 2020 г.

20.09.2019 Единый семинар 9 и 10 октября 2019г.

Сопровождение

Приобретая экономические программные продукты «1С:Предприятие» пользователь может быть уверен в том, что не останется «один на один» с программой, а сможет всегда рассчитывать на профессиональную поддержку со стороны, как партнеров «1С», так и самого разработчика – фирму «1С»

Имея квалифицированных, аттестованных в фирме «1С» специалистов наша компания может предложить Вам следующие услуги:

оказать помощь в правильном выборе программного продукта еще на стадии приобретения;

произвести установку программы на Ваши ПК;

оказать консультацию по первоначальной настройке программы и дать рекомендации по правильной работе с приобретенным программным обеспечением;

оказать помощь в обновлении релизов программ и платформы;

обучить Ваших пользователей правильной методике тестирования и копирования баз данных;

произвести доработку конфигураций «1С:Предприятие» с учетом специфики Вашего бизнеса;

оказать консультации по телефонной линии;

обслужить Ваших пользователей удаленно с использованием программ 1C:Коннект или TeamViewer;

провести обучение Ваших пользователей, как на рабочих местах, так и предложить им пройти сертифицированные базовые курсы по программам «1С:Предприятие» в нашем центре обучения.

Фирма «1С» в свою очередь обеспечивает:

поддержку программных продуктов «1С:Предприятие» в соответствии с текущим законодательством, передовыми достижениями техники и уровнем современных технологий, а также в соответствии с современными требованиями к программным продуктам;

зарегистрированных пользователей программ «1С:Предприятие» всевозможными Интернет-сервисами;

бесплатной линией консультаций от разработчика;

выпуском разного рода методических, практических пособий и литературы для лучшего освоения пользователями программ «1С:Предприятие».

Все перечисленные выше услуги можно назвать одной фразой – сопровождение программного продукта (сопровождение «1С:ИТС»), которое осуществляется фирмой «1С» совместно с партнерами непрерывно в течении всего жизненного цикла программ «1С:Предприятие». Это сопровождение дает пользователям программ уверенность, что их база данных будет работоспособной, а сами пользователи могут рассчитывать на своевременную, профессиональную помощь со стороны «1С» и ее партнеров.

Что получает пользователь по договору сопровождения («1С:ИТС»):

возможность получения легальных услуг по обновлению и обслуживанию рабочей базы данных;

возможность научиться максимально эффективно работать в программах «1С:Предприятие», используя как можно больше функциональных возможностей программного продукта;

получает возможность использовать знания и опыт, накопленный методистами и экспертами «1С» в области ведения бухгалтерского и налогового учета;

квалифицированные консультации ведущих аудиторов, разработчиков «1С»;

квалифицированную помощь от партнеров «1С» по установке и сопровождению программ по телефону, на своем рабочем месте или удаленно через интернет;

получает возможность подключить разнообразные функциональные интернет–сервисы от «1С»;

позволяет использовать в своей работе профессиональную информационную систему «1С:ИТС» Казахстан.

Информационная система содержит: актуальные обновления платформы, типовых конфигураций, форм отчетности, методические материалы и практические рекомендации по эффективному использованию функционала «1С:Предприятия», советы линии консультации, электронную базу законодательных и нормативно–правовых актов Республики Казахстан.

Объем сервисов, услуг и стоимость договора по сопровождению определяется на основании тарифного плана.

ТАРИФНЫЕ ПЛАНЫ НА УСЛУГИ СОПРОВОЖДЕНИЯ 1С

НАИМЕНОВАНИЕ		Стандарт	Стандарт Плюс	Отраслевой	Индивидуальный
№	Стоимость	130000	от 175000	256000	Согласно договора
	Обновление
1	Доступ к обновлениям типовых конфигураций и технологической платформы «1С»	+	+	+	+
2	Доступ к обновлениям типовой отраслевой конфигурации «1С»	-	-	+	Согласно договора
3	Доступ к обновлениям отраслевого решения компании «1С-Рейтинг»	-	+	-	Согласно договора
	Доступ к сервисам 1С:ИТС
4	Сервис «1С:Коннект» – мгновенное гарантированное соединение со специалистом поддержки	+	+	+	+
5	Доступ к информационной системе «1С:ИТС Казахстан» на сайте its.1c.kz	+	+	+	+
6	Консультации аудиторов по электронной почте через сайт its.1c.kz	+	+	+	+
7	«1С:Лекторий» – на сайте its.1c.kz	+	+	+	+
8	Сервис «1С:Облачный архив» – резервное копирование информационных баз в облачное хранилище данных	+	+	+	+
9	Сервис «1С:Линк» - простой способ организовать безопасный удаленный доступ через Интернет к информационным базам «1С:Предприятия»	+	+	+	+
	Услуги 1С:Франчайзи ГЕМ
10	Оперативное реагирование: срок рассмотрения заявки	До 48 часов	До 48 часов	До 48 часов	Согласно договора
11	ГЕМ: Линия Консультации по правильной технологии работы с типовым функционалом (без анализа базы) по тел. 36-07-83 (бесплатно не более 5 минут за 1 звонок)	+	+	+	+
12	Закрепление специалиста: Личный Консультант	+	+	+	+
13	Услуги специалиста через удаленный доступ (обновление платформы и типовых конфигураций 1С, тестирование баз данных, создание архивных копий баз данных)	0,5 часа в квартал	0,5 часа в квартал	1 час в квартал	Согласно договора
14	Дополнительные консультации по сервисам ИТС	0,5 часа в квартал	0,5 часа в квартал	1 час в квартал	Согласно договора
	Дополнительные услуги к тарифу
15	Услуги специалиста свыше тарифа (тенге/час)	от 16600	от 17700	от 17700	Согласно договора
16	Линия консультаций с технологией удаленного подключения (тенге/час)	от 16600	от 17700	от 17700	Согласно договора

Информация по применению тарифов:

• Тариф «Стандарт Плюс» применяется при наличии у Заказчика программного продукта «1С:Предприятие 8» версии ПРОФ и отраслевого или специализированного решения компании «1С-Рейтинг».

• Тариф «Отраслевой» применяется при наличии у Заказчика программного продукта «1С:Предприятие 8» версии ПРОФ и отраслевого решения компании «1С».

• Тариф «Индивидуальный» зависит от наличия отраслевых решений, особенностей учета, индивидуальных доработок конфигураций и количества пользователей.

Скачать тарифные планы

СЕРВИС "1С ПРЕДПРИЯТИЕ 8 ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ"

№	НАИМЕНОВАНИЕ	Срок 12 мес.	Срок 24 мес.	Обновление
1	ITSaaS Расширенный	130000	208000	автоматически
2	ITSaaS Оптимальный	110000	-	автоматически
3	ITSaas УНФ	64000	-	автоматически

Карта сайта

На главную

1C:Франчайзи-ГЕМ
gem@gem.kz

Телефон: +7(7152)36-34-36
Адрес: Казахстан, Петропаловск, ул. Интернациональная 18

Работает на